Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 января 2025 года

Общие положения

Muveron Mumotex серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Настоящая политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании наших образовательных услуг в области развития команды и творческих способностей.

Данная политика применяется ко всем услугам, предоставляемым через наш веб-сайт muveronmumotex.com, включая образовательные программы, консультации и другие сервисы. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности.

Важно: Данная политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и международными стандартами защиты информации.

Сбор персональных данных

Типы собираемых данных

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

  • Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
  • Профессиональная информация: место работы, должность, опыт работы в команде
  • Образовательные данные: уровень образования, предыдущий опыт обучения
  • Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
  • Данные об использовании: страницы сайта, время посещения, действия на сайте
  • Коммуникационные данные: переписка с нашей службой поддержки

Способы сбора данных

Персональные данные собираются следующими способами:

  • Заполнение форм обратной связи и регистрации на обучение
  • Подписка на информационные рассылки и обновления
  • Участие в вебинарах и образовательных мероприятиях
  • Автоматический сбор через cookie и аналитические системы
  • Телефонные консультации и личные встречи

Цели обработки персональных данных

Собранные персональные данные используются исключительно для следующих целей:

Цель обработки Категории данных Правовое основание
Предоставление образовательных услуг Контактные, профессиональные данные Исполнение договора
Информирование о новых программах Контактные данные Согласие пользователя
Улучшение качества услуг Данные об использовании Законный интерес
Техническая поддержка Техническая информация Исполнение договора

Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с действующим законодательством, вы имеете следующие права:

Право на доступ

Вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем, и получить копию этих данных.

Право на исправление

Вы можете потребовать исправления неточных или неполных персональных данных без необоснованной задержки.

Право на удаление

При определенных обстоятельствах вы можете потребовать удаления ваших персональных данных из наших систем.

Право на ограничение обработки

Вы можете потребовать ограничения обработки ваших персональных данных в определенных случаях.

Право на возражение

Вы можете возразить против обработки ваших персональных данных в маркетинговых целях в любое время.

Право на отзыв согласия

Вы можете в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, где это применимо.

Для реализации ваших прав обращайтесь к нам по адресу support@muveronmumotex.com с указанием характера запроса. Мы рассматриваем все обращения в течение 30 дней.

Безопасность и защита данных

Технические меры защиты

Для защиты ваших персональных данных мы применяем следующие технические меры:

  • SSL-шифрование для защиты данных при передаче
  • Регулярное резервное копирование данных
  • Ограничение доступа к персональным данным только авторизованному персоналу
  • Использование современных антивирусных программ и брандмауэров
  • Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности

Организационные меры

  • Обучение сотрудников основам защиты персональных данных
  • Назначение ответственного за обработку персональных данных
  • Регулярный аудит систем обработки данных
  • Политика "чистого стола" и ограниченного доступа к рабочим местам

Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны:

  • Данные активных пользователей: в течение всего срока предоставления услуг
  • Данные завершивших обучение: 3 года после окончания образовательной программы
  • Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 2 года при отсутствии активности
  • Технические логи: 12 месяцев с момента создания
  • Бухгалтерские документы: в соответствии с требованиями законодательства РК

По истечении указанных сроков персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону.

Передача данных третьим лицам

Muveron Mumotex не продает и не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Поставщики услуг

Мы можем передавать данные проверенным поставщикам услуг для:

  • Хостинга веб-сайта и технического обслуживания
  • Отправки электронных писем и SMS-сообщений
  • Обработки платежей (при использовании платных услуг)
  • Аналитики посещаемости сайта

Правовые требования

Передача данных может осуществляться в случаях:

  • Исполнения судебных решений
  • Требований правоохранительных органов в рамках их компетенции
  • Защиты прав и безопасности Muveron Mumotex и наших пользователей

Файлы cookie и аналитика

Использование cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта:

  • Необходимые cookie: для корректной работы сайта и сохранения настроек
  • Функциональные cookie: для запоминания ваших предпочтений
  • Аналитические cookie: для изучения использования сайта и его улучшения

Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность сайта.

Веб-аналитика

Мы используем системы веб-аналитики для понимания того, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом. Собираемые данные обезличиваются и используются исключительно для улучшения наших услуг.

Изменения в политике конфиденциальности

Muveron Mumotex оставляет за собой право изменять данную политику конфиденциальности. Существенные изменения будут опубликованы на данной странице с указанием даты последнего обновления. Мы также можем уведомить вас об изменениях по электронной почте, если у нас есть ваш адрес.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики конфиденциальности. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.

Контактная информация

Muveron Mumotex
Проспект Аль-Фараби 132
Костанай 110000, Казахстан
Телефон: +7 7152 525 632
Email: support@muveronmumotex.com
Ответственный за защиту персональных данных: support@muveronmumotex.com